郵局服務品質過去在國營工程塑膠事業獨佔鰲頭、深受肯定,不過最近卻被不少名人控訴,消基會名譽董事長就說,以限時掛號寄了一份文件足足寄了4天才收到,為何假日和平信一樣,躺在郵局睡覺?

民眾林小姐:「如果禮拜六它開放個半天,可以寄我覺得會比較好。」「有些重要的文件塑膠加工,需要趕在指定日子以前寄到的話,受到時間限制的話,那真的會滿麻煩的。」雖然郵局官網有註明限時假日期間停止投遞,但程仁宏認為限時遞送35元,硬生生比平信多4倍資費,郵局用高資費承諾郵件是限時,就應該履約,律師則強調消費資訊要充分揭露。

在台灣有許多塑膠大廠,也因此提供不少就業機會給台灣人,對台灣的經濟有著重要的影響,台灣傳產的數量還是很多,其中塑膠加工廠獲得不少青睞,在過去幾年間,因為塑膠的成本低跟生產快速又大量,造就了塑膠加工的產業發展,發展迅速下紛紛有不少傳產加入這一杯羹,塑膠工廠的職缺也隨之出現,有不少學生在高中大學開始研讀射出塑膠、CNC塑膠加工、操作車床等等專業知識及技巧,更有許多人在畢業前先去廠區實習,實習完畢之後,就能馬上在畢業後找到工作並且上手,這樣的人不在少數,不過近年來科技廠也紛紛崛起,在電子產業中有不少工廠獲得關注,也有不少職缺轉換跑道往電子科技廠精進,在電子廠中的待遇跟薪資,以我聽聞跟查閱的資料來看,似乎高出不少,想必這也是主因吧,希望在未來塑膠加工、鋼鐵、紡織等等傳統產業也能重新熬出一片天,重回當初的輝煌。

律師徐則鈺:「那目前郵局的做法,只有在網站上公告,這樣子沒有辦法期待消費者一定會了解,在假日之前一天,投寄限時掛號的時候,口頭再明確的問消費者是不是要寄限掛。」郵局則回應,106年已經公告限時假日不送,窗口也會提醒郵遞時效,至於消費者假日前有急件,可以改寄快捷。

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